3 сентября специально для бизнес-клуба «Деловар» г. Смоленск состоялся мастер-класс от Дмитрия Садомского — предпринимателя и спикера в области управленческого консалтинга, сооснователя и собственника консалтинговой компании SENSALES.RU Тема для обсуждения была: «Как увеличить свои продажи и начать выполнять планы?» На этой встрече Дмитрий подробно осветил несколько ключевых аспектов, касающихся управления отделом продаж и роста компаний. Основные вопросы, которые обсудили:
Почему компании не растут, а планы не выполняются.
Как находить сильных продавцов в команду.
Почему в оп постоянно возникают пожары.
Какие инструменты необходимы в современном отделе продаж.
Как найти сильного управленца в команду отдела продаж.
Какие шаги необходимо предпринять для выстраивания системы.
Разобрали ключевые элементы, из которых строится ОП: СИСТЕМА:
модель
воронка
сегментация
конечный продукт
ПЕРСОНАЛ:
скрипты
регламенты
подбор
обучение
УПРАВЛЕНИЕ:
руководитель
планерки и отчетность
инструменты контроля
мотивация
Задача — правильно выстроить работу с новым и и действующими клиентами. Всего в ОП есть 2 ресурса, которые можно организовать — это ЛЮДИ и ЛИДЫ.
Какие элементы должны в каждом ОП:
Правильная модель продаж.
Корректная работа CRM и учет клиентов.
Скрипты продаж.
Система найма персонала.
Система обучение персонала.
Описанные документы сотрудников.
Регулярный менеджмент и контроль звонков и показателей.
Эти инсайты могут помочь компаниям более системно подойти к вопросам управления продажами и в итоге достичь устойчивого роста.